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SERVICIOS INNOVADORES PARA EMPRESAS DE CUALQUIER TAMAÑO

Empleados Remotos, Asistentes Virtuales, Call Centers Remotos y Subcontratación de Tecnologías de la Información (TI) para empresas a un precio 65% menor que el que pagas hoy por tu personal de oficina.

Proporcionamos una experiencia de primera clase con servicios innovadores para empresas de cualquier tamaño en los Estados Unidos (USA). La mayoría de las empresas medianas y grandes ya están trabajando con empresas de outsourcing y es una nueva posibilidad para tu empresa también, incluso si eres una empresa pequeña. Obtienes servicios remotos para cualquier esfera de tus procesos de negocios y maximizas tus ahorros en unos simples pasos.

En esta página, puedes encontrar una descripción detallada y una lista de los servicios y profesiones que ofrecemos a las empresas de todo EE.UU. y Canadá.

Nuestros empleados remotos son personal cualificado y puedes probar nuestras habilidades y ver cómo trabajamos durante 7 días de forma gratuita, después de recibir un presupuesto, y seleccionar el equipo más apropiado y cualificado para obtener los mejores resultados y, ¡aumentar tus ingresos inmediatamente!

Hoy en día muchas empresas subcontratan a terceros para reducir los gastos y centrarse en el aumento de los ingresos. Al tener empleados trabajando a distancia, delegas tareas que pueden hacerse fuera de una oficina física a un especialista de la industria. Expandir los puestos de trabajo de tu empresa a nosotros te beneficiará a través de la reducción de los salarios, oficina, equipo, contratación y gastos de recursos humanos. En Front Desk Helpers nos convertiremos en un apoyo fiable de subcontratación e incluso en una fuente principal de mano de obra para tu empresa. No importa cuánto tiempo estés construyendo tu propia industria – un año o unas semanas – seleccionaremos a los empleados más cualificados de una serie de industrias y proporcionaremos los servicios que se enumeran a continuación – ¡aunque no se limitan a ellos!

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Centros de atención al cliente virtuales para clientes entrantes y salientes

Ya puedes automatizar tus ventas y servicios de soporte. ¿Pero qué pasa con aquellos clientes que prefieran llamarte directamente? Puede que quieran resolver algunos problemas o que requieran una respuesta urgente. A los clientes les encanta estar en contacto y comunicarse con las empresas por teléfono, correo electrónico, medios sociales y mensajería. Estas son las formas comunes a través de las cuales tus clientes se ponen en contacto contigo. Es instantáneo y privado. Intenta combinar tus soluciones en tus comunicaciones B2C y ofrece a tus clientes múltiples opciones. Como resultado, definitivamente se verá más profesional.

En este caso, probablemente prefieras crear un call center o de centro de atención al cliente para mejorar la experiencia de tus clientes. Por lo tanto, es mejor para tu empresa contratar empleados virtuales o conseguir la ayuda de empresas de outsourcing. Ellas ya tienen sus servicios de soporte de negocios virtuales y pueden personalizarlo a tu demanda.

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Asistentes personales virtuales

Los gerentes de alto rango a menudo tienen que hacer varias tareas y pueden necesitar ayuda adicional en cualquier cosa, desde la planificación diaria hasta las reservas y el envío de emails. Francamente hablando, no hay necesidad de que el asistente esté cerca. El acceso instantáneo a Internet te permite contratar un asistente personal remoto que realizará tareas de trabajo de forma constante o por turnos. Nuestra empresa te ayudará a seleccionar a la persona adecuada con un número requerido de habilidades según tus necesidades, para que no pierdas el tiempo navegando por cientos de CVs. Tu asistente personal tendrá una línea telefónica, un chat o cualquier otra opción de comunicación contigo y estará listo para ayudarte exactamente cuando sea necesario.

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Contabilidad e impuestos

La contabilidad es uno de los departamentos clave de cualquier empresa. Los contables realizan una serie de tareas de importancia crucial: pagan las facturas y los salarios, informan a las autoridades fiscales y de otro tipo, controlan el suministro y la entrega, las nóminas y los turnos de tiempo, los horarios y muchos otros. Para facilitarles la vida y permitirles concentrarse en sus tareas principales, contrata a contables remotos. Ellos harán las cosas rutinarias del día a día.

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Servicio de asistencia (mesa de ayuda)

Si ejecutas cualquier servicio que pueda necesitar apoyo técnico o de cualquier otro tipo, obtendrás una serie de ventajas con nuestros agentes de apoyo que están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Puede comenzar con algunos asesores que cubrirán los turnos más inconvenientes, y eso te aliviará de pagar tarifas más altas y buscar un personal listo para cubrir los turnos nocturnos.

Nuestro equipo remoto puede proporcionar servicios de call center o centro de llamadas las 24 horas del día mientras tu equipo de negocios construye una nueva estrategia para tu empresa. Tanto si estás buscando un servicio de soporte técnico remoto como si quieres subcontratar un servicio de soporte virtual en línea, ¡somos flexibles en todas partes! Personalizaremos una solución que se ajuste a tus necesidades específicas y te proporcionaremos los servicios y la asistencia virtuales remotos necesarios.

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Operador de telemarketing (teleoperador)

Si tu empresa opera en ventas, puedes encontrar muy útiles a nuestros operadores de telemarketing para las llamadas entrantes o salientes. Nuestros agentes entrenados harán todo lo posible para atender y convertir todas las llamadas. Gracias a la flexibilidad de nuestros servicios, siempre podrás utilizar tu propio centro de contacto y nuestros operadores de llamadas en remoto a través de la plataforma de telecomunicaciones basada en la nube que ofrecemos. Obtén un seguimiento constante de los resultados, con la opción de conectar tu CRM y otras herramientas.

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Servicios de gestión de telecomunicaciones

El desarrollo de la tecnología de la información y de diversos servicios de comunicación crea nuevos retos para las empresas que quieren mantenerse en la cima. Un gerente de telecomunicaciones a distancia trabajará con los medios y redes sociales, y navegará constantemente para estar al tanto de todas las actualizaciones en las regulaciones locales o estándares de la industria. Los servicios del gestor de telecomunicaciones a distancia ayudarán a tu empresa a alcanzar el éxito en tu área de interés. Estos servicios supervisan el estado de ánimo y las expectativas de los clientes. De tal forma que, estarás listo para prestar tus servicios de acuerdo con todas las tendencias actuales y las expectativas del cliente.

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Investigación de mercado

Una de las cosas más obvias que puedes delegar en una empresa de outsourcing es el estudio de mercado. Realmente no necesitas mantener este personal en tu entorno. Una vez que has asignado las tareas, lo único que necesitas es comprobar el proceso de ejecución y los informes habituales. Como un equipo de investigadores virtuales, Front Desk Helpers pueden realizar esas tareas de forma rápida y profesional. Ahorra tiempo a tu empresa para las acciones prioritarias y deja que el desarrollo de tu empresa progrese.

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Operador de entrada de datos

El mundo moderno tiende a alejarse del papeleo. Diferentes solicitudes, formularios, consultas, etc. pueden hacerse fácilmente en línea. Internet es un magnífico recurso que resulta más conveniente para trabajar y registrar información. Especialmente si se tienen en cuenta los grandes eventos que pueden destruir archivos físicos como terremotos, inundaciones, incendios, y también el factor humano. Por eso, los administradores de bases de datos y los especialistas en entrada de datos de Front Desk Helpers pueden convertirse en un valioso activo para tu empresa si quieres transferir el papeleo a un formato digital.

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Servicio de recepcionista virtual

La vida de un ejecutivo es bastante difícil y acelerada. Tienen que hacer varias tareas y tomar decisiones rápidamente. No es aceptable perder el tiempo de trabajo en discusiones que no están realmente conectadas con sus principales responsabilidades. Lo que realmente necesitan es un equipo profesional de recepcionistas que trabajen en varias líneas, transfiriendo las llamadas al departamento apropiado, o dando alguna información general, ahorrando algo de tiempo extra para los altos directivos.

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Servicios de soporte de back office

El back office es una combinación de la administración de la empresa y los asistentes que no están de cara al cliente. Las funciones del back-office incluyen la configuración y el mantenimiento del equipo, el registro de estadísticas, la regulación y el seguimiento de protocolos, la contabilidad y los servicios de recursos humanos.

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Soporte técnico remoto de TI

El soporte informático, también conocido como soporte técnico, es un servicio en el que las empresas ofrecen ayuda y asistencia remota con tecnologías informáticas y/o equipos. El soporte IT se utiliza para resolver los problemas de una persona específica o de toda una empresa.

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Servicios de operador logístico de camiones, mensajería y cerrajería

El trabajo del agente u operador logístico consiste en asignar a un mensajero o vehículo la ruta apropiada para un cliente o empresa. Las industrias que incluyen el servicio de despacho son las entregas o repartos, taxis, cuidado del hogar y servicios de emergencia como cerrajería, plomería, control de plagas y electricistas.

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Solución alojada para centros de atención al cliente

Los centros de atención al cliente pueden manejar llamadas entrantes, salientes o de ambos tipos. Pueden encargarse de una serie de propósitos comerciales, incluyendo ventas y mercadeo, generación de contactos, soporte al cliente y más. El centro de llamadas también maneja llamadas de clientes que desean interactuar con una organización. El centro de contacto también mantiene todas las herramientas web en línea más allá de las llamadas entrantes y salientes.

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Servicios de subcontratación de Tecnologías de la Información (TI)

Los servicios de TI se refieren al negocio de proporcionar soluciones técnicas para permitir a las organizaciones crear, gestionar y optimizar el acceso a la información y los procesos empresariales. El mercado de los servicios de TI puede dividirse según el tipo de aptitudes que se empleen para prestar el servicio (diseño, construcción, ejecución).

El soporte técnico proporciona una serie de servicios. El servicio de apoyo técnico proporciona asistencia a los usuarios o a las empresas con los servicios recibidos y el mantenimiento del software y el hardware. El apoyo puede prestarse por teléfono, mensajería en línea, correo electrónico o cualquier otra forma de interacción.

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Centros de atención al cliente virtuales para clientes entrantes y salientes

Ya puedes automatizar tus ventas y servicios de soporte. ¿Pero qué pasa con aquellos clientes que prefieran llamarte directamente? Puede que quieran resolver algunos problemas o que requieran una respuesta urgente. A los clientes les encanta estar en contacto y comunicarse con las empresas por teléfono, correo electrónico, medios sociales y mensajería. Estas son las formas comunes a través de las cuales tus clientes se ponen en contacto contigo. Es instantáneo y privado. Intenta combinar tus soluciones en tus comunicaciones B2C y ofrece a tus clientes múltiples opciones. Como resultado, definitivamente se verá más profesional.

En este caso, probablemente prefieras crear un call center o de centro de atención al cliente para mejorar la experiencia de tus clientes. Por lo tanto, es mejor para tu empresa contratar empleados virtuales o conseguir la ayuda de empresas de outsourcing. Ellas ya tienen sus servicios de soporte de negocios virtuales y pueden personalizarlo a tu demanda.

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Asistentes personales virtuales

Los gerentes de alto rango a menudo tienen que hacer varias tareas y pueden necesitar ayuda adicional en cualquier cosa, desde la planificación diaria hasta las reservas y el envío de emails. Francamente hablando, no hay necesidad de que el asistente esté cerca. El acceso instantáneo a Internet te permite contratar un asistente personal remoto que realizará tareas de trabajo de forma constante o por turnos. Nuestra empresa te ayudará a seleccionar a la persona adecuada con un número requerido de habilidades según tus necesidades, para que no pierdas el tiempo navegando por cientos de CVs. Tu asistente personal tendrá una línea telefónica, un chat o cualquier otra opción de comunicación contigo y estará listo para ayudarte exactamente cuando sea necesario.

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Contabilidad e impuestos

La contabilidad es uno de los departamentos clave de cualquier empresa. Los contables realizan una serie de tareas de importancia crucial: pagan las facturas y los salarios, informan a las autoridades fiscales y de otro tipo, controlan el suministro y la entrega, las nóminas y los turnos de tiempo, los horarios y muchos otros. Para facilitarles la vida y permitirles concentrarse en sus tareas principales, contrata a contables remotos. Ellos harán las cosas rutinarias del día a día.

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Servicio de asistencia (mesa de ayuda)

Si ejecutas cualquier servicio que pueda necesitar apoyo técnico o de cualquier otro tipo, obtendrás una serie de ventajas con nuestros agentes de apoyo que están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Puede comenzar con algunos asesores que cubrirán los turnos más inconvenientes, y eso te aliviará de pagar tarifas más altas y buscar un personal listo para cubrir los turnos nocturnos.

Nuestro equipo remoto puede proporcionar servicios de call center o centro de llamadas las 24 horas del día mientras tu equipo de negocios construye una nueva estrategia para tu empresa. Tanto si estás buscando un servicio de soporte técnico remoto como si quieres subcontratar un servicio de soporte virtual en línea, ¡somos flexibles en todas partes! Personalizaremos una solución que se ajuste a tus necesidades específicas y te proporcionaremos los servicios y la asistencia virtuales remotos necesarios.

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Operador de telemarketing (teleoperador)

Si tu empresa opera en ventas, puedes encontrar muy útiles a nuestros operadores de telemarketing para las llamadas entrantes o salientes. Nuestros agentes entrenados harán todo lo posible para atender y convertir todas las llamadas. Gracias a la flexibilidad de nuestros servicios, siempre podrás utilizar tu propio centro de contacto y nuestros operadores de llamadas en remoto a través de la plataforma de telecomunicaciones basada en la nube que ofrecemos. Obtén un seguimiento constante de los resultados, con la opción de conectar tu CRM y otras herramientas.

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Servicios de gestión de telecomunicaciones

El desarrollo de la tecnología de la información y de diversos servicios de comunicación crea nuevos retos para las empresas que quieren mantenerse en la cima. Un gerente de telecomunicaciones a distancia trabajará con los medios y redes sociales, y navegará constantemente para estar al tanto de todas las actualizaciones en las regulaciones locales o estándares de la industria. Los servicios del gestor de telecomunicaciones a distancia ayudarán a tu empresa a alcanzar el éxito en tu área de interés. Estos servicios supervisan el estado de ánimo y las expectativas de los clientes. De tal forma que, estarás listo para prestar tus servicios de acuerdo con todas las tendencias actuales y las expectativas del cliente.

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Investigación de mercado

Una de las cosas más obvias que puedes delegar en una empresa de outsourcing es el estudio de mercado. Realmente no necesitas mantener este personal en tu entorno. Una vez que has asignado las tareas, lo único que necesitas es comprobar el proceso de ejecución y los informes habituales. Como un equipo de investigadores virtuales, Front Desk Helpers pueden realizar esas tareas de forma rápida y profesional. Ahorra tiempo a tu empresa para las acciones prioritarias y deja que el desarrollo de tu empresa progrese.

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Operador de entrada de datos

El mundo moderno tiende a alejarse del papeleo. Diferentes solicitudes, formularios, consultas, etc. pueden hacerse fácilmente en línea. Internet es un magnífico recurso que resulta más conveniente para trabajar y registrar información. Especialmente si se tienen en cuenta los grandes eventos que pueden destruir archivos físicos como terremotos, inundaciones, incendios, y también el factor humano. Por eso, los administradores de bases de datos y los especialistas en entrada de datos de Front Desk Helpers pueden convertirse en un valioso activo para tu empresa si quieres transferir el papeleo a un formato digital.

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Servicio de recepcionista virtual

La vida de un ejecutivo es bastante difícil y acelerada. Tienen que hacer varias tareas y tomar decisiones rápidamente. No es aceptable perder el tiempo de trabajo en discusiones que no están realmente conectadas con sus principales responsabilidades. Lo que realmente necesitan es un equipo profesional de recepcionistas que trabajen en varias líneas, transfiriendo las llamadas al departamento apropiado, o dando alguna información general, ahorrando algo de tiempo extra para los altos directivos.

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Servicios de Soporte de Back Office

El back office es una combinación de la administración de la empresa y los asistentes que no están de cara al cliente. Las funciones del back-office incluyen la configuración y el mantenimiento del equipo, el registro de estadísticas, la regulación y el seguimiento de protocolos, la contabilidad y los servicios de recursos humanos.

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Soporte técnico remoto de TI

El soporte informático, también conocido como soporte técnico, es un servicio en el que las empresas ofrecen ayuda y asistencia remota con tecnologías informáticas y/o equipos. El soporte IT se utiliza para resolver los problemas de una persona específica o de toda una empresa.

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Servicios de operador Logístico de Camiones, Mensajería y Cerrajería

El trabajo del agente u operador logístico consiste en asignar a un mensajero o vehículo la ruta apropiada para un cliente o empresa. Las industrias que incluyen el servicio de despacho son las entregas o repartos, taxis, cuidado del hogar y servicios de emergencia como cerrajería, plomería, control de plagas y electricistas.

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Solución alojada para centros de atención al cliente

Los centros de atención al cliente pueden manejar llamadas entrantes, salientes o de ambos tipos. Pueden encargarse de una serie de propósitos comerciales, incluyendo ventas y mercadeo, generación de contactos, soporte al cliente y más. El centro de llamadas también maneja llamadas de clientes que desean interactuar con una organización. El centro de contacto también mantiene todas las herramientas web en línea más allá de las llamadas entrantes y salientes.

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Servicios de subcontratación de TI

Los servicios de TI se refieren al negocio de proporcionar soluciones técnicas para permitir a las organizaciones crear, gestionar y optimizar el acceso a la información y los procesos empresariales. El mercado de los servicios de TI puede dividirse según el tipo de aptitudes que se empleen para prestar el servicio (diseño, construcción, ejecución).

El soporte técnico proporciona una serie de servicios. El servicio de apoyo técnico proporciona asistencia a los usuarios o a las empresas con los servicios recibidos y el mantenimiento del software y el hardware. El apoyo puede prestarse por teléfono, mensajería en línea, correo electrónico o cualquier otra forma de interacción.

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Hoy en día, muchas empresas se dirigen a la subcontratación de terceras empresas para obtener asistencia con el fin de reducir los gastos y centrarse en ganar más dinero. Las empresas de externalización proporcionan servicios virtuales remotos para las empresas para ayudarlas a crecer y aumentar sus ingresos.

SERVICIOS EMPRESARIALES DE ASISTENCIA VIRTUAL

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Precios simples, control total de procesos y valor transformador del negocio.

Elige nuestros servicios para liberar tiempo a tu equipo y ayudar a que tu negocio crezca más rápido.

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Desarrolladores & Ingenieros de TI subcontratados

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*el costo depende de los requerimientos del proyecto y del nivel de profesionalismo involucrado

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Los propietarios de empresas tienen la oportunidad de ahorrar tiempo y dinero delegando una parte de su carga de trabajo a personal remoto, como agentes de centros de llamadas y contactos, un equipo de TI remoto y otros especialistas subcontratados que pueden ocuparse de las cosas más importantes para sus empresas. La asistencia de personal virtual se está volviendo muy común y tiene mucho sentido incluso para las pequeñas y medianas empresas.

BUSCANDO UN SERVICIO ÚNICO PARA APOYAR TU NEGOCIO?

Echa un vistazo a nuestros servicios para iniciar un negocio

Nuestra empresa ofrece una gama de servicios para un centro de llamadas interno. Puede convertirse en un apoyo fiable de subcontratación para tu negocio. No importa cuánto tiempo estés construyendo tu propio proyecto - un año, 2 años o 3 semanas... Sabemos exactamente de qué manera nuestro equipo puede ayudarte en tu etapa actual.

¡Empieza a ahorrar en los salarios ahora mismo! La mayoría de nuestros puestos de trabajo empiezan desde 7 dólares por hora por operador. La tarifa más baja posible es un 65% más barata que el promedio medio de los EE.UU. y Canadá. Aumenta tus ingresos y optimiza los gastos de la compañía, delegando tus tareas de trabajo a profesionales remotos en la industria del outsourcing, y concéntrate en tu propio negocio. Nuestra empresa ofrece el coste de servicios más ventajoso del mercado gracias a un enfoque propietario de la organización de la parte técnica del trabajo de nuestros empleados, utilizando nuestra propia plataforma y equipo de telecomunicaciones, y un sistema único de gestión y recursos humanos para los empleados del Norte y Centro de Europa! ¡Abre nuevos horizontes gracias a las posibilidades de subcontratación con nosotros!

Olvídate del alquiler de la oficina y sus gastos diarios, la compra de sistemas de hardware y la costosa oficina. equipo, y, lo que es más importante, las obligaciones relacionadas con el pago de prestaciones, seguro social y impuestos. ¿Has pensado en cómo cambiará tu negocio si subcontratas los procesos de trabajo en salarios más bajos, cuando tienes un equipo remoto con sus herramientas y habilidades? Ahorra el presupuesto y obtén tu beneficio crecer, invirtiendo en sus direcciones estratégicamente importantes para alcanzar su objetivo. El proceso de negocio la optimización es exactamente lo que te ayudará a hacerlo.

Nuestro enfoque propietario en la gestión de equipos le permite olvidarse de la contratación y la situación de los recursos humanos en su empresa. Durante el primer conjunto de formación, puede seleccionar a los empleados más apropiados para su proyecto, probar sus habilidades y discutir los flujos de trabajo y sus requisitos para ello. Te ahorrarás el tiempo de aprendizaje de cientos de CV y de entrevistas, y ya no necesitarás un departamento de RR.HH. a tiempo completo: siempre podremos convertirnos en una fuente de confianza de mano de obra cualificada para ti. Además, no hay más consecuencias de despido. La garantía de calidad y el control de cómo lo hacen nuestros trabajadores es una obligación por nuestra parte. Además, le proporcionaremos un informe detallado como usted lo solicite. Nuestro protocolo de amplio alcance es seguido por cada uno de nuestros agentes sin excepciones.

Actualmente nuestras áreas más grandes son: servicios de desarrolladores e ingenieros de TI remotos, soporte de TI, servicios de centro de llamadas, despacho, traducción, subcontratación de procesos de negocios (BPO), contadores remotos y asistentes personales. Estamos estrechamente relacionados con el marketing digital, incluyendo la investigación de contexto y de objetivos, la publicidad e incluso la gestión y promoción de redes sociales. Tenemos una enorme experiencia en la prestación de servicios de despacho para empresas de camiones, mensajería y reparto local, incluyendo a quienes trabajan para Amazon, y también en la coordinación a distancia de diferentes procesos en la industria de la atención sanitaria a domicilio. Así que no hay límites de esferas en las que podemos ser recomendados. La principal diferencia entre los servicios de nuestra empresa y los de otras empresas - somos una empresa con rostro humano, ya que obtienes un empleado individual y dedicado que trabajará sólo para tu empresa y ¡realizará sólo tus tareas!

En un ambiente competitivo, el ganador es el que tiene la mejor opinión de los clientes. Hemos perfeccionado nuestras habilidades de apoyo, manejando más de 24.000 minutos de llamadas telefónicas por día! Si el cliente puede recibir en cualquier momento asesoramiento de usted - esto es una ventaja obvia para su negocio. Todas las llamadas de nuestros agentes están siendo grabadas y esto está sujeto a revisión. Constantemente utilizamos numerosos métodos para asegurarnos de que se manejen de manera profesional. Los supervisores de control de calidad también escuchan las llamadas en vivo y dan un feedback instantáneo a nuestros agentes. Contactamos a los clientes al azar para calificar nuestros servicios. Todas las llamadas se guardan en nuestra plataforma basada en la nube y están protegidas por el cumplimiento de la HIPAA.

Una vez que te conviertas en nuestro socio, puedes delegar tus tareas de trabajo en nosotros. Nosotros nos encargamos de organizar todo y proveer de todo el equipo necesario a nuestros empleados remotos, proporcionándoles apoyo técnico 24/7 a usted y a los suyos. Sin oficina, sin alquiler y sin necesidad de suministrar ningún tipo de equipo. No hay necesidad de comprar ningún sistema de software y hardware. Además, no hay facturas a fin de mes. Además, somos un socio oficial de la nube de Google, por lo que cada uno de nuestros empleados está usando el paquete G-Suite para soluciones técnicas en línea con una amplia variedad de herramientas accesibles para la rutina diaria.

¡Empieza a ahorrar en los salarios ahora mismo! La mayoría de nuestros puestos de trabajo empiezan desde 7 dólares por hora por operador. La tarifa más baja posible es un 65% más barata que el promedio medio de los EE.UU. y Canadá. Aumenta tus ingresos y optimiza los gastos de la compañía, delegando tus tareas de trabajo a profesionales remotos en la industria del outsourcing, y concéntrate en tu propio negocio. Nuestra empresa ofrece el coste de servicios más ventajoso del mercado gracias a un enfoque propietario de la organización de la parte técnica del trabajo de nuestros empleados, utilizando nuestra propia plataforma y equipo de telecomunicaciones, y un sistema único de gestión y recursos humanos para los empleados del Norte y Centro de Europa! ¡Abre nuevos horizontes gracias a las posibilidades de subcontratación con nosotros!

Olvídate del alquiler de la oficina y sus gastos diarios, la compra de sistemas de hardware y la costosa oficina. equipo, y, lo que es más importante, las obligaciones relacionadas con el pago de prestaciones, seguro social y impuestos. ¿Has pensado en cómo cambiará tu negocio si subcontratas los procesos de trabajo en salarios más bajos, cuando tienes un equipo remoto con sus herramientas y habilidades? Ahorra el presupuesto y obtén tu beneficio crecer, invirtiendo en sus direcciones estratégicamente importantes para alcanzar su objetivo. El proceso de negocio la optimización es exactamente lo que te ayudará a hacerlo.

Nuestro enfoque propietario en la gestión de equipos le permite olvidarse de la contratación y la situación de los recursos humanos en su empresa. Durante el primer conjunto de formación, puede seleccionar a los empleados más apropiados para su proyecto, probar sus habilidades y discutir los flujos de trabajo y sus requisitos para ello. Te ahorrarás el tiempo de aprendizaje de cientos de CV y de entrevistas, y ya no necesitarás un departamento de RR.HH. a tiempo completo: siempre podremos convertirnos en una fuente de confianza de mano de obra cualificada para ti. Además, no hay más consecuencias de despido. La garantía de calidad y el control de cómo lo hacen nuestros trabajadores es una obligación por nuestra parte. Además, le proporcionaremos un informe detallado como usted lo solicite. Nuestro protocolo de amplio alcance es seguido por cada uno de nuestros agentes sin excepciones.

Actualmente nuestras áreas más grandes son: servicios de desarrolladores e ingenieros de TI remotos, soporte de TI, servicios de centro de llamadas, despacho, traducción, subcontratación de procesos de negocios (BPO), contadores remotos y asistentes personales. Estamos estrechamente relacionados con el marketing digital, incluyendo la investigación de contexto y de objetivos, la publicidad e incluso la gestión y promoción de redes sociales. Tenemos una enorme experiencia en la prestación de servicios de despacho para empresas de camiones, mensajería y reparto local, incluyendo a quienes trabajan para Amazon, y también en la coordinación a distancia de diferentes procesos en la industria de la atención sanitaria a domicilio. Así que no hay límites de esferas en las que podemos ser recomendados. La principal diferencia entre los servicios de nuestra empresa y los de otras empresas - somos una empresa con rostro humano, ya que obtienes un empleado individual y dedicado que trabajará sólo para tu empresa y ¡realizará sólo tus tareas!

En un ambiente competitivo, el ganador es el que tiene la mejor opinión de los clientes. Hemos perfeccionado nuestras habilidades de apoyo, manejando más de 24.000 minutos de llamadas telefónicas por día! Si el cliente puede recibir en cualquier momento asesoramiento de usted - esto es una ventaja obvia para su negocio. Todas las llamadas de nuestros agentes están siendo grabadas y esto está sujeto a revisión. Constantemente utilizamos numerosos métodos para asegurarnos de que se manejen de manera profesional. Los supervisores de control de calidad también escuchan las llamadas en vivo y dan un feedback instantáneo a nuestros agentes. Contactamos a los clientes al azar para calificar nuestros servicios. Todas las llamadas se guardan en nuestra plataforma basada en la nube y están protegidas por el cumplimiento de la HIPAA.

Una vez que te conviertas en nuestro socio, puedes delegar tus tareas de trabajo en nosotros. Nosotros nos encargamos de organizar todo y proveer de todo el equipo necesario a nuestros empleados remotos, proporcionándoles apoyo técnico 24/7 a usted y a los suyos. Sin oficina, sin alquiler y sin necesidad de suministrar ningún tipo de equipo. No hay necesidad de comprar ningún sistema de software y hardware. Además, no hay facturas a fin de mes. Además, somos un socio oficial de la nube de Google, por lo que cada uno de nuestros empleados está usando el paquete G-Suite para soluciones técnicas en línea con una amplia variedad de herramientas accesibles para la rutina diaria.

MÁS SOBRE LA SUBCONTRATACIÓN

La subcontratación es una oportunidad para que las pequeñas y medianas empresas contraten personal altamente cualificado con atractivas opciones de reducción de costos. Los procesos que se subcontratan a nuestra empresa están automatizados y muestran un aumento de la productividad de los empleados. Hemos identificado los factores de crecimiento óptimos y le invitamos a ver nuestro vídeo:

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Subcontratación de procesos empresariales con empleados remotos

Subcontratación de procesos empresariales con empleados remotos

  • SUBCONTRATACIÓN DE CALL CENTER - Servicios de call center a distancia, contratación y formación de empleados a distancia para un centro de atención al cliente.
  • SUBCONTRATACIÓN LOGÍSTICA - Servicios de despachos remotos para organizaciones de transporte y operadores logísticos, despacho de camiones, taxis y mensajería.
  • SUBCONTRATACIÓN DE TI - Desarrolladores profesionales de Tecnologías de la Información (TI), ingenieros y soporte técnico multilingüe.
  • SUBCONTRATACIÓN DE RECURSOS HUMANOS (RRHH) - Búsqueda, selección y formación de empleados a distancia para su empresa.
  • SUBCONTRATACIÓN DE VENTAS - Servicios de telemarketing y televenta para sus productos a través de llamadas salientes y comunicación con sus clientes.
  • SUBCONTRATACIÓN DE CONTABILIDAD Y TENEDURÍA DE LIBROS - Servicio de contabilidad con un contable a distancia.
  • SUBCONTRATACIÓN DE EMPLEADOS - Alquiler de nuestros empleados y especialistas a distancia. Atracción de nuevos clientes potenciales por especialistas de nuestro centro de llamadas y departamento de ventas.
  • SUBCONTRATACIÓN DE LA GENERACIÓN DE LEADS - Atracción de nuevas pistas por especialistas de nuestro centro de llamadas y departamento de ventas.
  • ASISTENTES PERSONALES VIRTUALES - Servicios de asistentes virtuales remotos para tareas de oficina

Contrata personal profesional de TI para tus proyectos

  • DESARROLLO DE Tecnologías de la Información (TI) - Especialistas en informática para desarrollar software, crear programas de aplicación para su empresa, establecer y mejorar el software de la oficina.
  • INGENIEROS DE TI - Instalación y administración de las redes informáticas internas y el equipo de oficina, instruyendo a los empleados en el uso del software de la organización.
  • SOPORTE TÉCNICO MULTILINGÜE DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN - Un soporte técnico parcial o completo, mantiene y moderniza la infraestructura informática y el/los lugar(es) de trabajo de su empresa, desarrolla, implementa y mantiene los sistemas de información de la empresa.
  • DISEÑO Y DESARROLLO WEB - La creación y el desarrollo de su sitio web o plataforma en línea por nuestros profesionales de la web.
02 SERVICIOS DE DESARROLLO E INGENIERÍA DE LA INFORMÁTICA

SERVICIOS DE DESARROLLO E INGENIERÍA DE LA TI

Amplia gama de servicios informáticos para tus proyectos: desarrolladores, ingenieros, soporte técnico multilingüe L1/L2

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Servicios de call center y solución de plataforma de call center

  • SERVICIOS DEL CALL CENTER para tu empresa - Creando tu propio call center físico o en la nube para automatizar y controlar todas las comunicaciones con tus clientes.
  • CALL CENTER COMO UNA SOLUCIÓN DE TELECOMUNICACIONES Y UNA PLATAFORMA DE ATENCIÓN AL CLIENTE ESCALABLE - La solución del call center basado en la web le permite configurar y dirigir fácilmente tu propio y muy económico call center. Nuestra solución de centro de atención de llamadas basado en la nube es una plataforma de telecomunicaciones con personalización de números de teléfono, telecomunicaciones y soporte técnico en línea.
03 PLATAFORMA DE TELECOMUNICACIONES

PLATAFORMA DE TELECOMUNICACIONES: EL CALL CENTER PARA TU NEGOCIO EN CRECIMIENTO

Nuestro equipo ha creado una plataforma de telecomunicaciones para nuestros clientes. Ahora puedes contratar operadores de call center o construir tu propio centro de atención telefónica físico

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Después de hacer el pedido y hablar con nuestro representante, prepararemos el equipo necesario y crearemos tu cuenta personal para acceder a la plataforma de telecomunicaciones en línea. Llevaremos a cabo la etapa inicial de formación y te presentaremos nuestro servicio de soporte técnico multilingüe, que está a tu disposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

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Cuando recibas el equipo, llevaremos a cabo la etapa final de entrenamiento, durante la cual tu equipo físico aprenderá a utilizar de forma adecuada y efectiva las oportunidades de la plataforma de telecomunicaciones y la solución del centro de llamadas. Sólo conéctate a la red local de Internet, ¡y sigue las instrucciones para que tu propio centro de llamadas funcione y te traiga resultados inmediatos!

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Nuestros servicios fueron desarrollados y ajustados con precisión para cubrir las necesidades de tu negocio y las posiciones abiertas, y nos encargamos de más de 20 posiciones de oficina que se pueden hacer a distancia. Los desarrolladores e ingenieros de TI, el apoyo técnico, el envío de camiones y mensajería, esos y muchos más servicios son subcontratados por pequeñas y medianas empresas hoy en día. Aumenta tus ingresos y recorta tus gastos contratando a empleados remotos con nosotros.

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Nuestro objetivo es minimizar los gastos adicionales y maximizar la satisfacción del cliente mientras estás centrado en la expansión de tu negocio. No es la tarea más fácil ahorrar dinero y mejorar la experiencia del cliente al mismo tiempo. Lleva tiempo y mucho esfuerzo alcanzar tal equilibrio. Por eso la contratación de personal a distancia se convierte hoy en una de las mejores soluciones de negocio para empresas en crecimiento con éxito.

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