VACANTE CERRADA
Hola, ¡querido futuro empleado!) Si eres una persona segura de sí misma, que aprende rápido y es aplicada, y buscas el equipo perfecto al que unirte, ¡estás en el lugar adecuado!
Somos una empresa con sede en EE.UU. Buscamos un candidato para un puesto de recepcionista para una agencia americana de asistencia domiciliaria. Nuestros clientes – son personas mayores que necesitan asistencia de auxiliares sanitarios, organizamos servicios de asistencia a domicilio para ellos.
Nuestros requisitos:
- Inglés (Intermedio-Avanzado) // Ruso (Nativo-Fluente) // Español (Intermedio-Avanzado)
- Excelentes conocimientos informáticos (G-Mail, Microsoft Office, herramientas Google G-Suite: Google Docs, Sheets, Drive)
- Etiqueta profesional
- Capacidad para realizar múltiples tareas y establecer prioridades
- Experiencia en el ámbito de la atención al cliente
- Espíritu de colaboración
- Conexión Ethernet
Horario:
- De lunes a viernes, de 13:00 a 18:00, hora de Nueva York (de 20:00 a 01:00, zona horaria de Kiev). Eso nos da 25 horas a la semana.
Qué ofrecemos:
- Proporcionamos 2-3 semanas de formación a los nuevos empleados, que cobran 3,5 $/hora durante la formación y la tarifa habitual es de 4,5 $/hora. Reevaluamos la tarifa en función de los resultados del trabajo de los empleados para aumentar el salario.
- Trabaja en un equipo experimentado, bajo la supervisión de un jefe.
- Capacidad para trabajar a distancia en horario de tarde.
- Vacaciones pagadas tras un año de empleo.
- Sistema de primas como forma de que los empleados se expresen su agradecimiento mutuo.
- Proporcionamos a nuestros empleados teléfonos IP, como instrumento de conexión con los clientes de EE.UU., así como todo el software necesario (CRM, fax virtual, servicio SMS, VPN).
- Una dirección abierta, con la que es fácil ponerse en contacto.
Responsabilidades:
- Recibirás y organizarás las llamadas entrantes, en función de la pregunta/cuestión de la persona que llama. Recibirás llamadas de la línea de atención telefónica en inglés, español y ruso
- Todos los clientes potenciales deben trabajar con el CRM Bitrix24 (no se requiere experiencia profunda)
Para más preguntas, envía tu currículum a career@frontdeskhelpers.com
¡Esperamos tener noticias tuyas!