VACANTE CERRADA
¿Te desenvuelves bien en un entorno acelerado en el que puedes utilizar tus habilidades de comunicación y negociación para garantizar pagos puntuales? ¿Te apasionan las prácticas de facturación precisas y los cobros éticos? Si es así, ¡queremos saber de ti!
Front Desk Helpers(frontdeskhelpers.com), es una empresa fundada y dirigida por mujeres con sede en Nueva Jersey, EE.UU., establecida en 2015. Ofrecemos diversos servicios, como informática, telecomunicaciones, atención al cliente y RRHH. Actualmente, buscamos un Especialista en Facturación Médica y Cobros a distancia para una empresa de facturación/cobro de ciclos de ingresos en Nueva York. El especialista en este puesto será responsable de perseguir de forma eficaz y agresiva las cuentas pendientes y generar ingresos de forma constante mediante prácticas de facturación profesionales y esfuerzos de cobro adecuados y éticos. Se trata de un puesto a tiempo completo totalmente remoto.
Qué competencias buscamos:
- Inglés (Avanzado)
- Excelentes conocimientos informáticos (capacidad para trabajar con aplicaciones, CRM, correos electrónicos, etc.)
- Alto nivel de atención al cliente
- Aprendes rápido
- Orientación al detalle, ya que trabajamos con pólizas de seguros
- Puntualidad
- Conexión a Internet de alta velocidad
- Tu propio ordenador o un portátil
Qué ofrecemos:
- Proporcionamos 2 semanas de formación remunerada a los nuevos empleados.
- Salario competitivo pagado en USD dos veces al mes.
- Trabaja en un equipo experimentado bajo la supervisión de un directivo.
- Capacidad para trabajar a distancia.
- 7 días de vacaciones pagadas al año tras un año de empleo.
- Proporcionamos a nuestros empleados teléfonos IP de hardware como instrumento de conexión con los clientes de EE.UU., así como todo el software necesario (CRM, fax virtual, servicio SMS, VPN).
- Una dirección abierta, con la que es fácil ponerse en contacto.
- Igualdad de oportunidades para personas de cualquier edad, sexo o nacionalidad.
- Cursos de autodesarrollo impulsados por plataformas populares.
- Asistencia técnica constante.
Horario:
De lunes a jueves de 9:00 a 17:30 (30 minutos de pausa para comer incluidos) y viernes de 9:00 a 15:00 (30 minutos de pausa para comer incluidos). Todos los turnos son según la zona horaria de Nueva York.
Responsabilidades:
- Seguimiento puntual de todas las facturas y cobros de Indemnización por Accidentes Laborales y Sin Culpa, denegaciones de siniestros y apelaciones de siniestros.
- Revisión minuciosa de los historiales y la correspondencia para determinar el fondo del asunto.
- Redactar respuestas por escrito para abordar cualquier problema de cobro Negociar asertivamente acuerdos por teléfono y habilidades de negociación inteligente.
- Experiencia en la Junta de Apelaciones de Compensación Laboral.
- Obtener autorizaciones/remisiones de las compañías de seguros.
- Gestiona TODOS los aspectos de la facturación: entrada de cargos, pagos, gestión de deudores.
- Apoyo a todas las ubicaciones de personal y proveedores según sea necesario, trabajando como intermediario entre nuestros pacientes y sus compañías de compensación laboral.
- Prioriza las tareas diarias mientras trabajas de forma independiente en un entorno de ritmo rápido.
- Realiza las tareas adicionales que te solicite el equipo de supervisión o dirección.
Cualificaciones:
- Experiencia demostrada en NYS Workers Comp / No-Fault AR.
- Se prefiere el conocimiento de las normas de codificación y agrupación de la ortopedia y el tratamiento del dolor, y se valorará la facturación y codificación médicas básicas.
- Experiencia con CPT, CIE10, modificadores y ediciones CCI
- Trabajar en equipo, aceptar bien las instrucciones y, al mismo tiempo, ser capaz de funcionar de forma independiente y priorizar la carga de trabajo.
- Busca proactivamente trabajo para completar y mantente agresivo en el cumplimiento de las expectativas de la empresa.
- Gran experiencia con las principales compañías de seguros, incluidos los servicios dentro y fuera de la red.
- Habilidades detallistas y precisas para la introducción de datos.
- Excelentes habilidades telefónicas y de comunicación.
- Debe demostrar habilidades interpersonales con todos los niveles del equipo de facturación y gestión.
- Conocimientos básicos de informática, incluida la capacidad de utilizar hojas de cálculo Excel.
- Conocimiento de los sistemas informáticos de programación EHR.
- Conocimiento de las normas y reglamentos de la HIPAA.
- Conocimiento de las consideraciones legales y éticas relacionadas con la información confidencial de los pacientes.
- Conocimiento de los principios y técnicas de atención al cliente.
- Habilidad para comunicarse eficazmente con médicos/clínicos, personal y pacientes.
- Destreza para introducir información en el sistema de historiales médicos preferido, cumpliendo las normas clínicas.
- Habilidad para manejar masas de información de forma organizada.
- Tu propio ordenador/PC y una conexión fiable a Internet.
Remuneración y beneficios:
Ofrecemos un salario competitivo y un paquete de prestaciones acorde con la experiencia.
Por favor, incluye tus expectativas salariales junto con el CV en inglés enviándolo a career@fontdeskhelpers.com
¡Esperamos tener noticias tuyas!
