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Agente de recepción – Asistente a distancia

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VACANTE CERRADA

Hola, ¡querido futuro empleado! Si eres una persona segura de sí misma, que aprende rápido y es aplicada, y buscas el equipo perfecto al que unirte, ¡estás en el lugar adecuado!

Somos una empresa con sede en EE.UU. Buscamos un candidato para Asistente de Recepción a distancia que hable inglés y ruso para una agencia americana de asistencia domiciliaria (organizamos servicios de asistencia domiciliaria para personas mayores).

Nuestros especialistas están dispuestos a enseñarte todo lo que saben, para asegurarse de que serás un miembro fiable del equipo. Por favor, ten en cuenta que trabajamos según la zona horaria de EEUU.

Requisitos:

  • Inglés (intermedio-avanzado) // Ruso (nativo-fluido)
  • Excelentes conocimientos informáticos
  • Etiqueta profesional
  • Capacidad para realizar múltiples tareas y establecer prioridades

Responsabilidades:

  • Recibir y organizar las llamadas entrantes, en función de la pregunta/asunto de la persona que llama
  • Recibirás llamadas de la línea de asistencia telefónica en inglés y ruso
  • Todos los leads deben ser trabajados con CRM Bitrix24 (no se requiere experiencia profunda
  • Debes ser capaz de utilizar G-Mail, Microsoft Office y las herramientas de Google G-Suite: Google Docs, Sheets, Drive

Horario:

  • De lunes a viernes, de 13:00 a 17:00 EST (de lunes a viernes, de 20:00 a 00:00, zona horaria ucraniana)

Qué ofrecemos:

  • Ofrecemos 3-4 semanas de formación remunerada a los nuevos empleados.
  • Trabaja en un equipo experimentado, bajo la supervisión de un jefe.
  • Capacidad para trabajar a distancia en horario de tarde.
  • Vacaciones pagadas tras un año de empleo.
  • Sistema de primas como forma de que los empleados se expresen su agradecimiento mutuo.
  • Proporcionamos a nuestros empleados teléfonos IP, como instrumento de conexión con los clientes de EE.UU., así como todo el software necesario (CRM, fax virtual, servicio SMS, VPN).
  • Una dirección abierta, con la que es fácil ponerse en contacto.
  • Igualdad de oportunidades para todos: sin importar la edad, el sexo o la nacionalidad.

Por favor, envía tu currículum a career@frontdeskhelpers.com

¡Esperamos tener noticias tuyas!