Recepcionista

En estos momentos estamos buscando una Recepcionista en una clínica dental de Nueva York. Se trata de un puesto a tiempo parcial a distancia, por favor, consulta los detalles más abajo.

Requisitos:

• Inglés (intermedio-alto-avanzado) // Ruso (nativo-fluido)
• ¡Excelentes conocimientos informáticos!
• Atención al cliente para proporcionar un apoyo excepcional a los clientes
• Flexibilidad para adaptarse a un flujo de trabajo dinámico
• Orientación al detalle, ya que trabajamos con pólizas de seguros
• Resistencia al estrés
• Puntualidad
• Conexión a Internet de alta velocidad
• Tu propio ordenador o un portátil

Horario:

Lun-Mie + Jue-Vie 9h-17h, Todos los turnos según la hora de Nueva York (UTC-5).

Qué ofrecemos:

• Ofrecemos 2 semanas de formación remunerada a los nuevos empleados. La tarifa horaria es de 4 $ por hora durante el periodo de formación, y de 6 $ por hora como tarifa habitual.
• Trabaja en un equipo experimentado, bajo la supervisión de un jefe.
• Capacidad para trabajar a distancia en horario de tarde.
• Vacaciones pagadas tras un año de empleo.
• Proporcionamos a nuestros empleados teléfonos IP, como instrumento de conexión con los clientes de EE.UU., así como todo el software necesario (CRM, fax virtual, servicio SMS, VPN).

Responsabilidades:

• Recibir llamadas telefónicas de nuestros clientes
• Responder a las preguntas de los clientes
• Programar citas con dentistas, así como reprogramar citas
• Registro de nuevos clientes en un sistema informático
• Comprobaciones con laboratorios y proveedores sobre las entregas de productos dentales
• Llamadas salientes a compañías de seguros para obtener información sobre los costes del servicio para cada consulta concreta
• Llamadas salientes a nuestros clientes permanentes para animarles a programar una próxima cita dental
• Comprobar el horario y la formación del equipo de recepcionistas.
• Reuniones con el equipo de marketing (SMM, SEO, redactor, desarrollador) para definir sus tareas y obtener las actualizaciones para el propietario de la empresa.
• Organiza reuniones para el propietario de la empresa.
• Organizar el flujo de trabajo y estar al tanto de las actualizaciones de cada miembro del equipo.
• Algunas otras tareas organizativas del propietario de la empresa.

Envía tu CV en inglés a nuestro correo electrónico directo: career@frontdeskhelpers.com

¡Estoy deseando conocerte en la entrevista!

Gracias.