VACANTE CERRADA
¡Hola, querido futuro empleado! Somos Front Desk Helpers – empresa informática de EE.UU., que trabaja como oficina de asistencia remota con una gran variedad de servicios. En este momento estamos buscando un especialista motivado y responsable para el puesto de asistente HHA/PA – un nuevo puesto en uno de nuestros mayores proyectos en la ciudad de Nueva York.
El proyecto consiste en prestar servicios de atención domiciliaria a personas mayores de acuerdo con los programas gubernamentales. El puesto de asistente HHA/PA está situado al margen del departamento de RRHH y de trabajadores sociales y tiene funciones relacionadas con ambos. A continuación encontrarás más detalles sobre las responsabilidades y los requisitos que deseamos.
Requisitos:
- Inglés – Intermedio alto/Avanzado; Ruso – Nativo;
- Conexión Ethernet (LAN) y tu propio ordenador, ya que trabajamos a distancia;
- Se valorará la experiencia en el ámbito de los RRHH o de los trabajadores sociales;
- Actitud positiva y profesionalidad;
- Persistencia y meticulosidad en cada tarea;
- Apasionada por la comunicación con personas de diferentes edades;
Responsabilidades:
- Atender las llamadas entrantes/salientes de/para nuestros cuidadores;
- Ponte en contacto con las compañías de seguros y las farmacias para que autoricen los suministros;
- Seguimiento de la documentación que falta para los suministros;
- Introducción de datos: como parte de la documentación, qué se ha hecho y cuáles son los siguientes pasos para cada documento;
- Comunicación con los cuidadores sobre su trabajo actual, materiales fungibles, procedimientos cotidianos;
- Ayudar a los cuidadores en sus preguntas diarias: prestaciones, suministros, clases de orientación, solicitudes telefónicas, hojas de horas, etc.
Horario:
- De lunes a viernes, de 9.00 a 17.00 h según el huso horario de Nueva York (de lunes a viernes, de 16.00 a 00.00 h según el huso horario de Kiev)
Qué ofrecemos:
- Ofrecemos 2-3 semanas de formación remunerada a los nuevos empleados.
- Trabaja en un equipo experimentado, bajo la supervisión de un jefe.
- Capacidad para trabajar a distancia en horario de tarde.
- Vacaciones pagadas tras un año de empleo.
- Sistema de primas como forma de que los empleados se expresen su agradecimiento mutuo.
- Proporcionamos a nuestros empleados teléfonos IP, como instrumento de conexión con los clientes de EE.UU., así como todo el software necesario (CRM, fax virtual, servicio SMS, VPN).
- Una dirección abierta, con la que es fácil ponerse en contacto.
- Igualdad de oportunidades para todos: sin importar la edad, el sexo o la nacionalidad.
Por favor, envía tu currículum a career@frontdeskhelpers.com
¡Esperamos tener noticias tuyas!