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¿Cuáles son los Servicios para Negocios de los Empleados Remotos de la Empresa de Subcontratación?


¿Qué es la Tecnología de la Información?

La tecnología de la información es la investigación, el desarrollo, la realización, el apoyo y la administración de sistemas de información basados en computadoras. Los empleados de TI proporcionan consultas y ayudan con la instalación del programa. La tecnología de la información se adquiere generalmente en el contexto del campo de los negocios, en contraposición al uso privado.

En la tecnología participan diversos especialistas, como desarrolladores, codificadores, ingenieros, analistas, directores de información, administradores de sistemas. En realidad, la lista de trabajos de TI es interminable. El asunto es que todos los profesionales se dedican al trabajo de soporte informático. Los empleados pueden ayudar a otros colegas con problemas de escritorio o desarrollar los programas esenciales de una empresa.

La subcontratación de la tecnología de la información es muy solicitada en todo el mundo

Una de las direcciones es la subcontratación de la TI que tiene una gran demanda en todo el mundo. Estas empresas trabajan a distancia, proporcionando asesores, apoyo técnico y gestión de sistemas. Trabajamos tanto con software como con hardware. Nuestra empresa utiliza una plataforma de telecomunicaciones y gestión de recursos humanos basada en la web para áreas como el comercio minorista, el comercio electrónico, las telecomunicaciones, los servicios de call center, el operativo logístico y otros. De esta manera, nuestros asistentes de soporte técnico remoto te aseguran en un alto nivel de comunicación con el cliente y la flexibilidad de ofrecer soluciones, para corregir los problemas que surjan para evitar cualquier dificultad.

¿Qué servicios sugerimos?

Nuestros innovadores y cualificados empleados ayudan con la contabilidad, mesa de ayuda y atención al cliente, el telemarketing, las telecomunicaciones, la investigación de mercado y la operación de datos. También proveemos servicio de recepcionista virtual y asistentes personales, soporte de back-office, soporte técnico de IT (Tecnología de la información), servicios de distribución logística y centros de atención al usuario virtuales.

Ofrecemos muchas profesiones de empleados remotos que realizan trabajos de diversa complejidad. Puedes rellenar un formulario online y nuestro gerente se pondrá en contacto contigo pronto. Nuestro servicio de atención al cliente te ayudará a contactar con el departamento necesario, donde recibirás la consulta y la ayuda necesaria para contratar empleados.

La principal ventaja es que proporcionamos servicios para cada aspecto del negocio. Incluyen el transporte, la comercialización, el apoyo técnico, la contabilidad y las ventas. De esta manera, puedes encontrar todo en un solo lugar. Puedes elegir un empleado que cumpla con tus requisitos lo máximo posible. Si por algún criterio, las habilidades del empleado no se ajustan a tus requerimientos, estaremos encantados de ofrecerte otro profesional.

Nuestros empleados remotos son personal cualificado, puedes ver cómo trabajamos y seleccionar el equipo más apropiado y cualificado para obtener los mejores resultados y, ¡aumentar tus ingresos inmediatamente!

Servicios de call center

El desarrollo de negocios requiere la organización de una retroalimentación efectiva, por eso el call center está en demanda. Es una estructura especializada responsable del contacto con el público objetivo. Sólo las grandes empresas pueden permitirse el lujo de tener una estructura de este tipo en su subordinación. Es mucho más barato pedir servicios de outsourcing: de uno a varios operadores para resolver objetivos específicos. En nuestro sitio web, puedes solicitar un contratista de confianza que proporcione servicios de operador de call center. Ofrecemos servicios de outsourcing de agente de ventas y agente de soporte al cliente.

Modern call center offer different telecomuunication services and qualified support
La introducción de innovaciones tecnológicas modernas en el call center requerirá que los profesionales trabajen con tus clientes para proporcionarles un apoyo cualificado

Agente de ventas subcontratado

Recopilación y procesamiento de bases de datos de contactos, trabajo con el tráfico entrante y saliente, promoción de bienes y servicios de las empresas clientes a través de diversos canales de comunicación, gestión parcial o completa de las transacciones.

Agente de atención al cliente

Podemos organizar un departamento de atención al cliente, teniendo en cuenta la necesidad de conocimiento de idiomas, los detalles de la dirección de la actividad, y la necesaria función de paso del Centro de Atención al Usuario.

Nuestros operadores llaman a la lista de clientes para hablar de nuevas características, servicios de publicidad, mensajes sobre cambios. Este es el trabajo rutinario con el que se enfrenta cualquier empresa y que es mejor delegar a los operadores del centro de llamadas. Conduce al aumento de la conversión y también se le suministran guiones ya preparados. El call center para telemarketing también tiene una gran demanda. Los operadores, en este caso, realizan la función de venta directa. Este sigue siendo uno de los métodos más eficaces para aumentar los beneficios de la empresa con acceso directo al público objetivo.

Servicios de operador logístico

Ofrecemos 3 tipos de operativa logística: mensajeros, conductores de camiones y empresas de servicios de cerrajería. Nuestros empleados son operadores logísticos, que son responsables del control de las entregas. Para estos especialistas, es necesario recibir información sobre el peso de la carga y el lugar de entrega.

Los mensajeros entregan las mercancías de forma segura y fiable. El objetivo principal es transferir la producción a tiempo. La provisión de un transporte de mercancías cómodo y seguro juega un papel importante en nuestro trabajo. Un controlador de tráfico se pone en contacto con un mensajero en cualquier momento para aclarar los detalles específicos durante el transporte de la mercancía. Tenemos un enfoque individual para cada cliente para acordar el precio y la forma de entrega.

La demanda de los servicios de las empresas que se dedican al transporte de mercancías está creciendo activamente. Especialmente a menudo, hay una necesidad de los conductores de los camiones. Cooperamos con un gran número de conductores de camiones que transportan carga dentro del rango de carga: por ejemplo, estructuras técnicas complejas. Nuestros trabajadores transportan la mercancía a largas distancias. Ellos entienden los principios del transporte de la mercancía, el apuntalamiento y la colocación adecuada de las mercancías.

Truck and Driver dispatching virtual services are starting from $7/hour
Gracias a nuestra propia plataforma de distribución logística, podemos ofrecer servicios de operación logística desde $7/hora.

Además de los mensajeros y los conductores de camiones, ofrecemos el servicio de cerrajería. Los agentes logísticos o despachadores reciben llamadas de los clientes y controlan el trabajo de los técnicos, asignando las tareas. Los técnicos siguen las órdenes y abren las cerraduras de emergencia en los apartamentos, coches, cajas fuertes, etc. Mientras que nosotros proveemos operadores remotos para el centro de llamadas de la compañía de cerrajería. Nuestros operadores están capacitados para controlar el proceso y colaborar con los clientes y los ejecutantes. Aquí se necesita precisión y minuciosidad para investigar los detalles de un pedido. El costo debe ser claramente identificado.

El costo comienza en 7 dólares por hora. El servicio de mensajería es totalmente responsable de la seguridad y confidencialidad de tus bienes y realiza la entrega a tiempo.

Servicios de marketing

Nuestros profesionales de marketing realizan un análisis cualitativo del mercado. En Front Desk Helpers estamos preparados para gestionar un análisis de mercado para cualquier solicitud. Puedes adherirte a tales demandas, como la encuesta de mercado, la encuesta de satisfacción del cliente y la encuesta de servicio al cliente. Con el análisis de mercado, obtendrás información sobre tus competidores, los cambios económicos y la etapa actual del mercado. Una encuesta de satisfacción del cliente le permite identificar el contenido y los clientes insatisfechos. Mientras que la encuesta de servicio al cliente da la oportunidad de mejorar el trabajo del equipo de soporte. De esta manera, puedes darte cuenta de los problemas a los que se enfrenta el equipo y corregirlos.

Sobre esta base, podemos formular recomendaciones claras sobre la rentabilidad del negocio. Deja una solicitud ahora mismo y consigue tus objetivos.

En primer lugar, determinaremos las metas y objetivos del análisis del mercado. Utilizamos la información proporcionada por los clientes y realizamos estudios de mercado por separado, identificando el volumen, las necesidades, las pautas de compra y la capacidad del mercado. Es vital estudiar el nivel de competencia. El paso inicial es evaluar el tamaño del mercado a nivel local o nacional. A continuación, definimos una serie de clientes potenciales y su accesibilidad. No podemos dejar de mencionar la necesidad del mercado para la implementación de nuevos productos. También hay ciertas barreras, como las licencias, la regulación estatal, el alto costo de la marca y los recursos necesarios. En todos estos campos, nuestra empresa ofrece asesoramiento y asistencia tanto de un empleado independiente, como la formación de equipos para resolver tareas grandes y a largo plazo, y la gestión de proyectos.

En segundo lugar, determinar la capacidad potencial del mercado y los factores que pueden afectar al aumento o la disminución de la capacidad. En esta etapa es esencial el estudio de un consumidor, así como la aclaración de los lados débiles y los deseos. Una clara comprensión de cómo trabajar con los clientes y los competidores ayudará a modernizar el propio mecanismo de comunicación y, como resultado, a aumentar las ventas. Es importante entender qué es lo que guía a la gente a elegir un producto o servicio en particular.

El análisis incluye investigaciones sobre la eficacia de la publicidad y diversos métodos de promoción. Debemos entender qué características específicas de un producto hay que destacar para llegar al público objetivo. De esta manera, se puede presentar una previsión de un nivel de ventas alcanzable.

Servicios de desarrollo de software

Nuestra empresa ofrece un ciclo completo de servicios para el desarrollo, la implementación y el apoyo técnico de programas informáticos. Además, sugerimos servicios de asistencia y de apoyo administrativo. Nuestros agentes de soporte del help desk pueden cubrir los turnos de noche, por lo que no pagarán salarios más altos. El soporte de back-office incluye mantenimiento, seguimiento de datos, contabilidad y servicio de reclutamiento. Se cubren tanto la comunicación con los clientes como los servicios que no son de cara al cliente. Preparamos documentos, gestionamos las relaciones con los clientes, controlamos los beneficios, etc. El back office contribuye en gran medida a la reputación de una empresa. El servicio de asistencia al usuario sugiere un seguimiento de las consultas de los clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El uso de soluciones propias en diversos proyectos determina el resultado deseado. Sin embargo, nuestra empresa sigue informándole sobre las diferentes etapas del desarrollo de software.

Nuestros profesionales se ocupan no sólo del desarrollo sino de la modernización de las interfaces de usuario y el diseño de herramientas de software. Desarrollamos módulos que nos permiten trabajar con cantidades significativas de datos de manera fiable y rápida, y nos encargamos del almacenamiento de los datos y la solidez de los algoritmos de trabajo.

Sin duda puedes adherirte a la consultoría de procesos y a la auditoría de la calidad del software. En el proceso de creación de software, la dificultad está en un conjunto de comandos para realizar ciertos procesos. Además, la adaptación del sistema de software al usuario y la provisión de control no es menos importante.

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Servicios de contabilidad

Nuestros empleados remotos están listos para proporcionar una contabilidad eficiente para su empresa. Nos ocupamos de la documentación, los impuestos, las facturas, los salarios y las hojas de pago. Es un servicio bastante popular no sólo para los propietarios de pequeñas y medianas empresas, sino también para las grandes compañías. Necesitan eliminar la carga de sus especialistas a tiempo completo. La contabilidad subcontratada está muy extendida y en constante mejora.

La experiencia demuestra que la subcontratación de servicios de contabilidad garantiza el desarrollo de una empresa en pequeña escala, lo que permite a los empresarios concentrarse más en su propio negocio. La transferencia de las funciones de contabilidad e información fiscal sobre una base contractual permite reducir al mínimo los pagos de impuestos. Además, impulsa la labor con las autoridades fiscales a un nuevo nivel. La externalización de los servicios de contabilidad implica un apoyo contable a largo plazo.

Nuestra empresa de externalización no sólo lleva a cabo la contabilidad a distancia, sino que también se ocupa de la contabilidad y la presentación de informes financieros, calcula los salarios, restablece la contabilidad en la empresa si es necesario. Además, llevamos a cabo la función de mantenimiento de la documentación primaria, como facturas, actas, etc. El apoyo de alta calidad de una empresa de outsourcing profesional es la clave para el desarrollo y la prosperidad de tu negocio!

Servicios de subcontratación

Hay ventajas esenciales de la contratación externa de servicios:

  • no tienes que pagar impuestos por los salarios mensuales, vacaciones, bajas por enfermedad, soportar la ausencia temporal de un especialista en el lugar de trabajo;
  • te ahorras la organización del lugar de trabajo. No hay necesidad de adquirir y mantener equipos informáticos, comprar material de oficina y programas informáticos especializados;
  • los profesionales de la subcontratación no necesitan apoyo de transporte;
  • no hay necesidad de motivación para los empleados fijos (la motivación incluye un aumento de los salarios, primas, etc.);
  • hay capacidades avanzadas de gestión de equipos. Se aplica mediante la introducción de modernas plataformas de gestión de personal en línea;
  • colaborando con una empresa de subcontratación, te evitas gastos como el proceso de contratación, la formación, la libertad condicional, el seguro médico. De esta manera, tienes a tu disposición un empleado capacitado o un equipo completo.

La influencia de los servicios de empleados remotos en tu empresa y clientes

En un entorno virtual, una compañía trata con empleados altamente competentes en todo el mundo. Esto significa la posibilidad de elegir a los trabajadores más eficientes y cualificados. Cooperando con nosotros, puede mejorar la calidad y la cantidad de trabajo realizado. Sin importar la dificultad de la tarea, seleccionamos los profesionales adecuados con las calificaciones correspondientes. Te beneficiarás significativamente del trabajo con un cierto enfoque.

Verás los considerables cambios positivos en la financiación y la presentación de informes. De esta manera, es más fácil evaluar los sistemas de trabajo y aplicar nuevas normas. Sólo cuando notes claramente las cuestiones críticas, será posible alternar los resultados con una situación beneficiosa. Así pues, la ventaja económica de la colaboración a distancia es uno de los aspectos más importantes.

Además, recibes trabajadores responsables y organizados que entregan el trabajo a tiempo y cumplen los plazos. Tal atmósfera te da la capacidad de soportar la competitividad en el mercado. Cuando cada empleado está motivado y es confiable, la estabilización en el mercado aumenta significativamente. En consecuencia, la competencia de los empleados mantiene el equilibrio y la fuerza de una empresa.

Asignamos un líder de equipo que te ayudará a resolver tareas críticas, según las instrucciones dadas, entregar informes, etc. Nuestros empleados remotos trabajan para nuestra compañía, y somos responsables del resultado. Funcionan bajo el contrato entre nuestra empresa y un cliente.


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