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Empezar Tu Negocio con Servicios de Subcontratación


  1. Definición de startup y emprendimiento de pequeños negocios
  2. 5 etapas del desarrollo del negocio
    1. Etapa 1. Comprender la idea
    2. Etapa 2. Materialización de la idea
    3. Etapa 3. Crecimiento del negocio
    4. Etapa 4. Formación y expansión del negocio
    5. Etapa 5. El declive del negocio
  3. El papel de los trabajadores remotos en la etapa de ampliación de la empresa
  4. Puntos clave de la optimización de los procesos de negocio
  5. Breve descripción de BPO

Definición de startup y emprendimiento de pequeños negocios

Una empresa de nueva creación o startup es una empresa con una corta historia de actividades operativas. En su mayoría, estas empresas son de reciente creación y se mantienen en la fase de desarrollo o de investigación de mercado. El término startup (iniciar tu negocio) se hizo popular en los días de la burbuja de las punto com, cuando se crearon un gran número de empresas en Internet. Los nuevos proyectos en las industrias de alta tecnología suelen denominarse empresas de nueva creación de alta tecnología. El término startup se utiliza para todos los sectores de la economía. Por ejemplo, en la esfera de la tecnología de la información y los proyectos de Internet, las empresas de nueva creación se denominan empresas nuevas que se acaban de fundar o cuya creación está prevista. Las startups en el ámbito de la tecnología de la información no están vinculadas a métodos agresivos de comercialización y relaciones públicas destinados a la rápida promoción de la empresa. Las nuevas empresas de TI pueden crearse durante mucho tiempo antes de la entrada en el mercado (por ejemplo, la creación de un producto tarda dos años y sólo después la empresa empieza su promoción).

El emprendimiento corresponde principalmente a una iniciativa independiente, actividad económica y comercial de las personas físicas y jurídicas, orientada a la obtención de un beneficio (ingresos). La iniciativa empresarial o emprendimiento puede clasificarse por dos razones: por su alcance y la naturaleza de la actividad.

En comparación con el negocio habitual que sólo se inicia solo se inicia por una persona, una startup tiene una base innovadora, es decir, inicia un negocio que antes no existía en absoluto. La idea de cualquier startup es un nuevo producto, una nueva tecnología, algo que no se produjo en ninguna parte del mundo. También nos gustaría añadir que una startup es diferente de un negocio normal porque tiene inversores inmediatamente, es decir, los inversores no invierten dinero en la empresa que ya funciona con éxito, sino al principio de su creación. Una startup se basa en ideas.

5 etapas del desarrollo del negocio

Cada negocio en su camino de formación hasta que la marca es estable experimenta una serie de cambios. Al mismo tiempo, cada proyecto de negocio experimenta períodos de estancamiento y declive cuando se alcanza el nivel óptimo de crecimiento y desarrollo.

La mayoría de las empresas pasan por lo menos por cinco etapas de su desarrollo y es casi imposible ignorar al menos una de ellas.

Etapa 1. Comprender la idea

No se puede llevar a cabo ningún proyecto sin una idea fresca e interesante. Esta idea aportará sus beneficios económicos con una inversión suficiente. Cuando se desarrolla una idea de negocio hay que tener en cuenta varios aspectos económicos, como las características de la producción industrial, el nivel de competencia, la disponibilidad de los recursos necesarios, el mercado y los consumidores potenciales. Además, recuerde el rango de la inversión requerida: el monto de la ganancia esperada y la relación entre el nivel de inversión y el nivel de rentabilidad.

Etapa 2. Materialización de la idea

La etapa de materialización de la idea de negocio no es más que una fase de puesta en marcha. Las partes interesadas toman todas las medidas y acciones necesarias para implementar la idea en esta etapa. En primer lugar, se siguen todos los trámites necesarios para registrar una empresa con el fin de dar a la empresa un estatus legal oficial y designar su aparición en una determinada zona industrial. Una vez resueltos todos los trámites y confirmada la legitimidad de la empresa comercial, es posible iniciar la actividad.

Etapa 3. Crecimiento del negocio

Esta es una etapa en la que la escala y la actividad del negocio aumenta. Ahora puede comenzar a disminuir los costos de producción, como resultado, será posible proveer bienes y servicios a precios ligeramente reducidos sin perjudicar los ingresos de la empresa. Todo esto en conjunto aumentará la competitividad de la empresa, atraerá más clientes y hará crecer los beneficios.

Etapa 4. Formación y expansión del negocio

Tan pronto como los negocios empiecen a cobrar impulso y a generar cada vez más beneficios, es el momento más apropiado para tomar medidas para aumentar la cuota de mercado y ampliar la composición de los consumidores.

Etapa 5. El declive del negocio

En la mayoría de los casos, cualquier empresa comienza a perder sus posiciones y se enfrenta a la necesidad de hacer frente a la competencia cada vez mayor y proporcionar a los consumidores condiciones más favorables, precios bajos y bienes o servicios de alta calidad en comparación con los competidores. De hecho, para mantener el nivel alcanzado en el desarrollo de una empresa comercial, dotarla de suficientes mercados de venta y ganar superioridad sobre sus competidores, se necesitan ciertos gastos que deben dirigirse a la publicidad, a la promoción de la marca y del propio producto, a asegurar un abastecimiento estable, a ocupar nuevos nichos de mercado. En esta etapa, muchos empresarios se encuentran entre dos fuegos: dejar los precios iguales y perder ingresos o subir los precios y perder clientes. En el caso de una situación completamente desesperada, puede valer la pena considerar opciones para vender un negocio o fusionar empresas.

El papel de los trabajadores remotos en la etapa de ampliación de la empresa

Los propietarios de empresas modernas que buscan las formas de optimización de los procesos empresariales empiezan a considerar el trabajo remoto como una alternativa rentable a los empleados de oficina. Esto no es un incidente en absoluto. El empleo a distancia tiene muchos aspectos positivos:

  • El paso al modo de “trabajo a distancia” permite ahorrar hasta el 65% de los costes totales necesarios para una organización empresarial.
  • Alta eficiencia de los empleados a distancia y también cualquier orientación profesional.
  • Un empleado a distancia es muy adecuado en el área de servicios intelectuales y de consultoría. Porque estas áreas en su mayoría no requieren la presencia personal de ningún especialista.

La industria del empleo a distancia aumenta entre un 10 y un 15% anual. Esto significa que muchas organizaciones de diferentes direcciones requieren empleados remotos. Sin embargo, el problema de la rotación de personal incluso en lugares remotos sigue siendo real.

Además de los beneficios económicos, los empleados remotos pueden animar a los empleadores a anunciar la contratación del trabajador remoto. Minimizar cualquier riesgo es posible, sólo hay que entender exactamente cómo debe ser.

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En Front Desk Helpers somos el socio oficial de Google Сloud. Cada uno de nuestros empleados utiliza los servicios del paquete Google Suite en nuestra rutina diaria para soluciones técnicas online de calidad y asistencia para nuestros clientes. Toda la información se almacena en la plataforma basada en la nube y protegida por el cumplimiento de la HIPAA. La parte de hardware de los equipos que utilizamos está representada por las empresas Cisco, Fortinet y Polycom.

Puntos clave de la optimización de los procesos de negocio

La optimización de los procesos empresariales (BPO) es una mejora parcial de los procesos empresariales existentes mediante la eliminación de las deficiencias evidentes. Por ejemplo, los bucles de información, la duplicación de funciones, etc.

El BPO se utiliza en los casos en que la empresa necesita reducir los costos, acortar el ciclo de producción, disminuir el número de errores de gestión, tomar medidas urgentes para superar la crisis, etc. El BPO suele ser objeto de procesos empresariales clave porque estos procesos tienen el mayor efecto.

Los cambios en la estructura organizativa de la empresa

A menudo hay muchos cambios que se producen en la estructura organizativa de la empresa cuando llega el momento de la BPO. Porque como resultado del trabajo, las funciones de las divisiones se redistribuyen. Hay una necesidad de nuevas divisiones o del rechazo de algunas viejas. Así, como resultado de la BPO, la interacción entre las divisiones mejora y la eficiencia de la empresa y su competitividad aumenta.

A fin de que la BPO aporte el resultado esperado, es necesario consolidar los procesos comerciales en los documentos reglamentarios de la empresa, y también en el sistema de información de gestión. Si la empresa tiene un sistema de gestión de procesos empresariales (BPMS), entonces la BPO tendrá éxito. Basándose en las estadísticas, es decir, en datos fiables sobre la vida de la empresa, se pueden optimizar los procesos empresariales y fijar inmediatamente los resultados en el sistema de información.

Breve descripción de BPO

El concepto de “procesos de negocio” se hizo muy popular en los últimos años e incluso se cubrió con algún toque de misterio. De hecho, todo es simple. Un proceso de negocios es un conjunto de acciones que se realizan en una empresa para recibir un resultado esperado. Por ejemplo, el proceso de negocio de atención al cliente. La competitividad y la rentabilidad de la empresa dependen directamente de la eficiencia de los procesos de negocio. Es por eso que junto con la construcción del sistema de personal de trabajo vemos la necesidad de trabajar al mismo tiempo con los procesos de negocio. Este es uno de los trabajos más difíciles en la consultoría de organización, pero aún así uno de los más importantes.

¿Qué hace la Optimización de Procesos de negocio (BPO)?

  • Las actividades de la empresa se vuelven transparentes. Hay una oportunidad de mejorar el trabajo, mejorar el procedimiento de racionamiento y la remuneración del personal, etc.
  • Se hace posible hacer una elección sensata de los procesos que necesitan ser automatizados. Lo único que afecta a los beneficios y resultados financieros es la automatización. Empezar con procesos secundarios es un error.
  • Los empleados son conscientes de los objetivos de la organización, y su capacidad de gestión es cada vez mayor.
  • La calidad del producto final aumenta. Cada proceso que puede mejorar su calidad necesita ser arreglado.

¿Cuándo es necesario hacer BPO?

  • Cuando se necesita aumentar la transparencia y la manejabilidad de la empresa.
  • Cuando transfieres el control a un gerente contratado. También, cuando se cambia de gerente o se vende un negocio.
  • Cuando se prepara un negocio para una franquicia.
  • Cuando se implementan sistemas de información (sistemas ERP, etc.)
  • Cuando se construye un holding integrado.

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Nuestro objetivo es ayudar a las diferentes empresas a optimizar su presupuesto y sus gastos. Sabemos lo difícil que es construir tu propio negocio. Demasiadas ansiedades con la contratación de empleados, el proceso de reclutamiento, el alquiler de la oficina, el equipo y sus ajustes, la supervisión del personal y la mayor preocupación – los impuestos.

La mayoría de las posiciones remotas que proporcionamos cuestan un 65%, lo que es inferior a la media de los Estados Unidos (EE.UU.) A partir de $7/hora puedes contratar contables multilingües, operadores logísticos, recepcionistas virtuales profesionales, comercializadores, especialistas en TI incluyendo ingenieros, desarrolladores, diseñadores web o incluso agentes de soporte técnico remoto.

Una vez que te conviertes en nuestro socio, empiezas a evitar las inversiones en lo siguiente:

  • RRHH y reclutamiento – ahorra tu tiempo en el aprendizaje de cientos de currículos y entrevistas. Sin consecuencias de despido.
  • Impuestos – no pagues extra. Un empleado que trabaja a tiempo completo cuesta $280/semana. NO hay pagos ocultos.
  • No hay oficina – no hay alquiler y no hay necesidad de suministrar ningún tipo de equipo. Además, no hay facturas a fin de mes.
  • Un equipo internacional multilingüe – todos nuestros agentes hablan al menos 2 idiomas.
  • Concéntrate en tu propio negocio – delega tus tareas al equipo especializado que honestamente no requiere presencia personal.

Nuestro sistema de gestión de RRHH propio te permite olvidarte del entorno de la oficina. Trabajamos 24 horas al día, 7 días a la semana en todas las zonas horarias de la empresa. ¿Suena bien? Rellena nuestro formulario de consulta y obtén una asesoría gratuita sobre cómo externalizar tus procesos de trabajo con salarios significativamente más bajos.

Nuestros empleados remotos son personal cualificado y, después de recibir un presupuesto, puedes ver cómo trabajamos y seleccionar el equipo más apropiado y cualificado para obtener los mejores resultados y, ¡aumentar tus ingresos inmediatamente!

No tengas miedo de intentarlo. El mundo está cambiando rápidamente. La pregunta aquí es si eres capaz de aceptar estos cambios. Llámanos y te garantizamos que convertirás todas tus preocupaciones en tus fortalezas.

¡Te invitamos a aprender más sobre nuestras capacidades y a usar la calculadora de costos para empleados remotos para evaluar los beneficios de trabajar con nosotros!


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