Soluciones de Seguridad Digital Inteligente

Hoy en día, es relativamente fácil recibir información, comunicarse, supervisar y gestionar los sistemas informáticos a distancias significativas. Las redes modernas desempeñan un papel clave en muchas infraestructuras: comercio electrónico, transmisión de datos y voz, ámbito financiero y sanitario, transporte y defensa.

La conectividad de la red y el acceso ubicuo es la principal tarea de los sistemas modernos de TI. Sin embargo, el acceso generalizado y la escasa conectividad de los sistemas informáticos interconectados pueden ser la principal fuente de vulnerabilidad generalizada.

En el caso de los sistemas en red, las amenazas son cada vez mayores, como la denegación de servicio, la piratería informática, el robo de información financiera y personal, las interrupciones de la red, la perturbación de la comunicación de voz y la transmisión remota de datos. La industria informática sigue apoderándose del mundo, obligando a las personas a desarrollar soluciones de seguridad digital. ¿Cómo hacer que nuestros sistemas sean más fiables y seguros?

¿Qué es la Seguridad Informática o Cibernética? 

Hoy en día, a menudo leemos noticias sobre ciberdelincuentes que consiguen hacerse con el control de los ordenadores de otras personas, gadgets, software, lanzar programas relevantes contra sitios específicos, recursos de información o cierto contenido de aplicaciones móviles. Esta actividad maliciosa afecta a empresas, líneas telefónicas, empresas industriales, sitios estratégicos o incluso gubernamentales. Los individuos y las empresas pueden perder dinero de sus cuentas bancarias. Se trata de un ataque denominado “hack” a la base de datos de información de empresas, instituciones, organizaciones. Por lo tanto, cada día se presta más atención a la seguridad cibernética. 

La ciberseguridad consiste en la aplicación de medidas para proteger los programas, las redes y los sistemas en general de los ataques digitales destinados a obtener acceso a datos sensibles. Posteriormente, los datos pueden ser modificados o destruidos, lo que conlleva diversos tipos de problemas en el funcionamiento normal de las empresas, pérdidas de dinero y otros daños.

Sin embargo, la aplicación efectiva de las medidas de seguridad cibernética es una tarea muy difícil. El número de dispositivos susceptibles de ser atacados aumenta proporcionalmente con el aumento del número de producción y funcionamiento de los propios dispositivos. Por lo tanto, los atacantes aprenden de los errores de sus predecesores y se vuelven más sofisticados.

Obtener consejos para estar protegidos

En Front Desk Helpers tenemos una amplia experiencia en el desarrollo de soluciones de seguridad digital. Y nuestros especialistas ofrecen un enfoque multinivel para la protección cibernética. Para lograr un resultado exitoso en la prevención de ciberataques, siempre enfatizamos la importancia de los siguientes factores:

Entrenamiento del personal

Los empleados deben conocer los principales requisitos necesarios para mantener la seguridad de la información. Deben ser entrenados para usarlos en la vida diaria. Entre ellos figuran: el uso de contraseñas fiables, la autenticación de dos factores, la creación de copias de seguridad de los datos (backups), el tratamiento cuidadoso de los archivos adjuntos de los correos electrónicos y los diversos enlaces de secuencias de comandos.

Procesos tecnológicos

Una empresa debe utilizar un conjunto de medidas básicas para contrarrestar los ataques que se están llevando a cabo o que se han completado con éxito. Este conjunto debe explicar cómo: proteger los sistemas, detectar los ataques digitales, encontrar y eliminar las amenazas y restablecer el funcionamiento normal después.

La tecnología permite a los usuarios y a las organizaciones utilizar herramientas para proteger los dispositivos de los ciberataques

Estos dispositivos pueden ser enrutadores, computadoras, cosas inteligentes, una red, entornos de computación en nube. El papel de las tecnologías para los dispositivos mencionados puede incluir cortafuegos de última generación, filtros de DNS, protección contra malware, antiviruses y soluciones de “correo electrónico seguro”. 

Amenazas a la Seguridad Cibernética

El mundo de la ciberdelincuencia está cambiando constantemente. Los primeros virus no eran más que una broma. Sin embargo, hoy en día, según los expertos, el daño anual de los delitos informáticos es de unos 6 billones de dólares. Una de las mejores maneras de garantizar su seguridad cibernética es tener información actualizada sobre las amenazas que se propagan por Internet.

Las principales amenazas cibernéticas

Ransomware

Este es un tipo de software maligno que bloquea el acceso a los archivos del sistema informático y exige un rescate por la descodificación. Normalmente, la transferencia de dinero no garantiza la recuperación de los archivos o la renovación del sistema.

Ataque DDoS (Denegación de Servicio Distribuido)

Se trata de un ataque a la red cuando un atacante intenta sobrecargar el sitio para que empiece a ralentizarse o se vuelva inaccesible para los clientes ordinarios. En otras palabras, un ataque durante el cual el sitio debe “negar el servicio”. Un sitio es atacado no desde un dispositivo, sino desde mil. Cuantos más dispositivos, mayor es la carga del servidor y la probabilidad de hacer el sitio inaccesible.

Cualquier dispositivo con conexión a Internet puede enviar solicitudes y participar en el ataque: teléfonos inteligentes, relojes inteligentes, electrodomésticos, servidores de alojamiento. Pero encontrar y organizar a mil personas que quieran realizar un ataque es difícil. Es mucho más fácil convertir las computadoras de la gente común en zombis y controlarlas a distancia. Esto se hace generalmente usando virus.

Estos virus no requieren nada del usuario y no son fácilmente detectables, por lo que el propietario del dispositivo ni siquiera puede sospechar que está involucrado en el ataque. Pueden estar incrustados en un programa para activar Windows, una copia pirata de un juego o un programa de torrentes, un firmware no oficial para un smartphone.

Ingeniería social

Es una táctica común utilizada por los ciberdelincuentes para recopilar información confidencial de los usuarios. Pueden engañarte mostrándote atractivos anuncios, premios, grandes ofertas, etc., y pedirte que proporciones tus datos personales y bancarios. Toda la información que introduces es clonada y utilizada para el fraude financiero, el fraude de identidad, etc. Junto con las pérdidas financieras, los ataques de ingeniería social pueden cargar otras amenazas destructivas al sistema correspondiente.

Phishing

Es un fraude de correo electrónico spam que simula mensajes de cualquier fuente legítima. Tales cartas tienen un tema fuerte con adjuntos como facturas, ofertas de trabajo, grandes ofertas de conocidos servicios de entrega o cualquier correo importante de altos funcionarios de la empresa. Los ataques fraudulentos de phishing son los ciberataques más comunes dirigidos a robar datos confidenciales. Por ejemplo, credenciales de acceso, números de tarjetas de crédito, información de cuentas bancarias, etc. Para evitarlo, debería aprender más sobre los correos de phishing y cómo prevenirlos. También puedes utilizar la tecnología de filtrado de correo electrónico para evitar este ataque.

La lista de amenazas al sistema de transmisión de datos incluye lo siguiente:

• destrucción de información y/o de otros recursos;
• distorsión o alteración de la información;
• robo, movimiento o pérdida de información y/o otros recursos;
• divulgación de información;
• interrupción del servicio.

Las amenazas pueden clasificarse como aleatorias o intencionadas, y pueden ser activas y pasivas. Las amenazas aleatorias son las que surgen sin intención previa. Ejemplos de amenazas aleatorias realizadas son el funcionamiento de equipos defectuosos, el funcionamiento incorrecto del sistema, los graves errores de cálculo en el trabajo y los errores de software.

Las amenazas intencionales pueden clasificarse desde un examen imprevisto, utilizando instrumentos de vigilancia fácilmente disponibles, hasta complejos intentos de violar la protección, utilizando conocimientos especiales del sistema. 

En Front Desk Helpers ofrecemos una amplia gama de soluciones para prevenir cualquiera de las amenazas descritas anteriormente. Este proceso es difícil y requiere conocimientos y aptitudes específicas. Siempre puedes solicitar un análisis experto gratuito, visitando nuestro formulario de consulta.

El primer paso es hacer una lista de los recursos que necesitan protección. El siguiente paso es un análisis de la amenaza, y luego un análisis de la vulnerabilidad (incluyendo la evaluación del impacto) que abarca:

• la identificación de las vulnerabilidades del sistema;
• análisis de la probabilidad de amenazas dirigidas a explotar estas vulnerabilidades;
• evaluación de las consecuencias si cada amenaza se lleva a cabo con éxito;
• evaluación del costo de cada intento de violar la defensa;
• cálculo del coste de las posibles contramedidas; 
• la elección de los mecanismos de seguridad que se justifican (posiblemente mediante el uso de análisis de costo-beneficio).

En algunos casos, las medidas no técnicas, como la cobertura de seguros, pueden ser una alternativa rentable a las medidas de seguridad técnicas. En general, no es posible una seguridad técnica perfecta. Por lo tanto, el objetivo debe ser aumentar el costo de los intentos de violar la protección a un valor lo suficientemente alto como para reducir el riesgo a niveles aceptables.

Seguridad de la Red Corporativa

Sólo en condiciones de seguridad garantizada, una empresa puede tener éxito. Nuevas asociaciones, crecimiento de la audiencia de clientes y estabilidad del mercado de ventas son posibles si la compañía tiene un sistema de seguridad bien formado. Esto determina en gran medida no sólo la viabilidad profesional de la empresa, sino que también es un importante componente de imagen. Ninguna empresa puede ser competitiva si la dirección no garantiza la prevención de diversos factores negativos en los procesos empresariales. 

El concepto de seguridad corporativa de una empresa incluye:

• la restricción severa del acceso a los secretos comerciales; 
• especialistas con la capacidad de prevenir factores negativos;
• la capacidad de llevar a cabo una rápida investigación interna cuando se detectan factores de amenaza; 
• política de personal profesional; 
• protección física de los empleados;
• protección técnica de los empleados.

No pienses que un sistema de seguridad corporativa que se haya formado una vez permanecerá estático durante toda la vida de la empresa. La dirección debe realizar una labor analítica permanente en este sentido y tratar de mejorar la eficacia de la seguridad. La eficacia de la empresa es posible cuando la dirección trabaja regularmente para mejorar la seguridad a todos los niveles.

Desde Front Desk Helpers Ofrecemos Soluciones Remotas de Ciberseguridad para Proteger tu Empresa

¿Por qué la subcontratación puede convertirse en una opción ideal para proporcionar seguridad corporativa? En primer lugar, libera los recursos laborales de la empresa. Además, es el mejor enfoque desde el punto de vista financiero, ya que se contrata a un especialista sólo cuando se necesita y por el tiempo que se necesita.

Los ayudantes de recepción tienen la experiencia para ayudarte a estar un paso por delante de los ciberdelincuentes. Nuestros servicios de seguridad le ayudan a realizar análisis globales, a innovar sin riesgos adicionales y a optimizar gradualmente su sistema.

Nuestra empresa ofrece servicios profesionales de protección cibernética:

• Análisis de amenazas a la seguridad de la información de su negocio.
• Auditoría y evaluación del estado actual de la ciberseguridad de la empresa.
• Desarrollo de un sistema de medidas para aumentar la ciberseguridad.
• Implementación de la protección de la información de hardware y software en diferentes niveles de la infraestructura de la empresa.
• Formación de los empleados y desarrollo de normas e instrucciones para ellos sobre el trabajo seguro con la información.
• Prueba de la eficacia de un sistema de ciberseguridad mediante la simulación de ataques de hackers.
• Rápida recuperación en caso de piratería informática e investigación de este incidente.

Todas estas herramientas deben estar vinculadas a un único sistema de seguridad de la información. Nuestros especialistas experimentados y altamente cualificados pueden resolver este problema.

Amenazas y Soluciones para la Seguridad del Comercio Electrónico

El comercio electrónico se realiza a través de Internet. Puedes comprar o vender un servicio, bienes raíces, productos bancarios, etc. El comercio electrónico crea una nueva forma de organización de las empresas comerciales – tiendas virtuales. Bajo la influencia de la competencia, las tiendas virtuales ofrecen constantemente nuevos productos y servicios para la venta.

Una tienda electrónica se ve amenazada por todos los ataques internos y remotos inherentes a cualquier sistema informático distribuido que interactúe transmitiendo datos a través de redes abiertas. Ambos participantes en este proceso comercial son vulnerables a ellos y están desprotegidos para repeler los ataques y rastrearlos.

En relación con el comercio electrónico, la definición de seguridad puede formularse como un estado de protección de los intereses de ambas partes de los tratos de comercio electrónico frente a las amenazas de pérdidas financieras.

Garantizar la seguridad, independientemente de la propiedad, es necesario para cualquier empresa e institución, desde las organizaciones estatales hasta un pequeño puesto dedicado al comercio minorista. Las diferencias consistirán únicamente en los medios y métodos y en la medida en que sean necesarios para garantizar su seguridad.

Las vulnerabilidades que conducen a los ataques son inherentes a cualquier programa informático. Tanto las vulnerabilidades en el diseño del sistema de comercio electrónico (por ejemplo, la falta de características de seguridad) como las vulnerabilidades en la aplicación y la configuración. Los dos últimos tipos de vulnerabilidades son los más comunes y se encuentran en cualquier organización. Todo ello puede dar lugar a la realización de diversos tipos de ataques destinados a violar la confidencialidad y la integridad de los datos procesados. Es especialmente peligroso si el cliente paga el pedido en línea, la información sobre la tarjeta de crédito del cliente puede ser robada.

En todas las etapas del sistema de comercio electrónico, es posible penetrar en la red interna de la empresa y comprometer los componentes de la tienda electrónica. Según las estadísticas, más de la mitad de todos los incidentes informáticos están relacionados con sus propios empleados, porque ellos, como ningún otro, conocen todo el trabajo “desde dentro”.

Seguridad a nivel del sistema de información

Cada nivel del sistema de información necesita su propia protección.

• El nivel del sistema operativo (OS) es responsable de mantener el DBMS y el software de aplicación.
• El nivel de la red es responsable de la interacción de los nodos del sistema de información

Estos niveles son especialmente importantes. Es muy peligroso si el atacante recibió el ID y la contraseña de la base de datos de usuarios de la tienda o los interceptó durante la transmisión a través de la red, o los recogió usando programas especiales. 

Se necesitan herramientas y mecanismos de protección que detecten y bloqueen de forma rápida y precisa los ataques a la red de denegación de servicio, así como los ataques al sistema operativo.

Actualmente, los enrutadores y los cortafuegos se utilizan a nivel de la red, mientras que los medios de control de acceso incorporados se utilizan a nivel del sistema operativo.

El nivel del sistema de gestión de bases de datos (SGBD) se encarga del almacenamiento y el procesamiento de los datos del sistema de información. El sistema de protección debe funcionar eficazmente a todos los niveles, de lo contrario, el atacante podrá encontrar las vulnerabilidades del sistema y llevar a cabo un ataque contra los recursos del almacén electrónico. Las herramientas de análisis de seguridad y los escáneres de seguridad ayudarán en este sentido: estas herramientas pueden detectar y eliminar muchas vulnerabilidades en cientos de nodos, incluidos los remotos a larga distancia.

La tecnología que garantiza la seguridad del comercio electrónico es la criptografía. La criptografía es la ciencia de los métodos, algoritmos, software y hardware para convertir la información con el fin de ocultar su contenido, para evitar su modificación o uso no autorizado. Los modernos algoritmos criptográficos, en combinación con potentes ordenadores personales, permiten aplicar métodos fiables de encriptación, autenticación y verificación de la integridad de la información.

El cifrado o la codificación de la información a fin de protegerla de una lectura no autorizada es la principal tarea de la criptografía. El cifrado garantiza la confidencialidad de la información; se utiliza en el comercio electrónico para mantener en secreto el contenido del mensaje transmitido.

La encriptación se basa en dos conceptos: un algoritmo y una clave. Un algoritmo criptográfico es un procedimiento matemático por el cual el texto plano se transforma en cifrado. El algoritmo criptográfico en sí no es secreto y es conocido por todos los participantes en el proceso, pero el parámetro del algoritmo llamado clave es secreto.

El problema de la autenticación puede resolverse con criptografía de clave pública – encriptación asimétrica. En este caso, se utilizan pares de claves: pública y privada. La clave abierta se distribuye entre todos los corresponsales, la personal es conocida sólo por el propietario. Los mensajes cifrados con cualquiera de las claves sólo pueden ser descifrados con otra clave del mismo par.

Casi todos los sistemas de cifrado se basan en dos algoritmos criptográficos: DES (Data Encryption Standard), desarrollado por IBM a principios de los 70 del siglo pasado, y es el estándar mundial para la encriptación de clave privada y RSA (llamado así por los nombres de los autores – Rivest, Shamur, Adleman), introducido a finales de los 70, se ha convertido en el estándar para la encriptación de clave pública, especialmente popular en las tecnologías bancarias.

La firma digital electrónica es un conjunto de caracteres generados por una firma digital electrónica y es parte integral de un documento electrónico. Así pues, el EDS es un análogo de la firma manuscrita de un individuo, presentada como una secuencia de caracteres obtenida como resultado de la conversión criptográfica de datos electrónicos utilizando la clave privada del EDS, permitiendo que la clave pública utilizada para establecer la integridad e inmutabilidad de esta información, así como el propietario de la clave privada del EDS.

Soluciones de Ciberseguridad (Seguridad Informática)

En Front Desk Helpers ofrecemos soluciones que satisfacen las necesidades de ciberseguridad en todas las industrias y negocios. Nos adherimos a puntos de vista, políticas y técnicas estrictas al desarrollar nuestros productos e implementar soluciones. Profesionales calificados y certificados ayudarán a evaluar los riesgos, implementar soluciones para ambientes cibernéticos específicos y proveer protección para tu compañía por un largo tiempo.

También sugerimos seguir unas reglas simples para proteger a tu empresa de posibles riesgos y amenazas:

Determinar qué información se considera confidencial

Hoy en día es imposible imaginar una empresa que no posea información confidencial y secreta. Y son precisamente estos datos propiedad de la empresa los que son más vulnerables a los competidores y/o terceros. Si dicha información cae en las manos equivocadas, entonces la reputación de su empresa puede verse irreparablemente dañada. Por lo tanto, es extremadamente importante identificar los datos críticos para saber exactamente qué es lo que hay que proteger. Esta información puede ser impresa en papel, grabada en un CD, puede ser software, datos de audio o visuales. Tomate el tiempo necesario para averiguar lo que puedes mostrar a los socios y a las partes interesadas, y lo que necesitas ocultar por el bien de tu negocio.

Asegúrate de tomar todas las medidas disponibles para proteger los datos confidenciales como las bases de datos de clientes, información de empleados, informes financieros, contraseñas y detalles bancarios.

Controlar el acceso a los datos

Tan pronto como entiendas qué información necesita medidas de protección adicionales y dónde está almacenada, deberías pasar al siguiente paso. Averiguar quién tiene acceso a estos datos. Restringir el acceso impide la divulgación de información confidencial, ya sea de forma intencionada o no. Debes asegurarte de que todos los empleados de la empresa no tengan pleno acceso a los datos confidenciales, incluidos los empleados del servicio informático. Instala un software que te permita hacer un seguimiento de los datos a los que tienen acceso los empleados y de cómo los utilizan.

No descuidar los dispositivos móviles

En la era de los teléfonos inteligentes y las tabletas, no puedes permitirte perder de vista la seguridad móvil. La mayoría de tus empleados utilizan aparatos personales en el trabajo, por lo que trabajan en una red abierta (insegura). Trabajan sin una adecuada protección de datos en la red, lo que pone a sus teléfonos inteligentes/tabletas en riesgo de un posible ataque de hackers o pérdida de datos. Piense en la creación de una política de seguridad para los dispositivos móviles y trabaje con aplicaciones seguras.

Utilizar una contraseña fuerte y datos encriptados

Muchos de nosotros establecimos una contraseña simple que es fácil de recordar. Sin embargo, tales contraseñas también son fáciles de descifrar. El uso de contraseñas complejas, que incluyen caracteres alfanuméricos y signos, hacen difícil que los hackers las descifren. Por lo tanto, se recomienda establecer contraseñas complejas y cambiarlas al menos una vez cada seis meses. Al mismo tiempo, no escribas las contraseñas, pero intenta recordarlas. Además, codifica los datos antes de guardarlos en el disco duro, ya que es la mejor manera de protegerlos. Aunque pierdas de repente tu disco duro o te lo roben, un atacante no podrá leer los datos encriptados.

No abrir enlaces aleatorios

Ten cuidado con las cartas sospechosas y los enlaces desconocidos publicados en tu página en la red social. Nunca las abras. Las cartas y los enlaces sospechosos pueden ser un truco para atraerle allí, lo que a la larga puede resultar una puerta abierta para los ciberdelincuentes a tu sistema. Sólo márcalos como spam y envíalos a la basura.

Actualizar el sistema de protección contra ciberataques

El mundo virtual es un patio de recreo para los ciberdelincuentes. Asegúrate de estar constantemente actualizando el sistema de protección contra ciberataques. Si tu oficina utiliza Wi-Fi, proporciona la seguridad inalámbrica necesaria. Una red no segura es vulnerable a la penetración y a la piratería. Para proteger su red Wi-Fi, utilice una contraseña fuerte y una encriptación WPA2 en lugar de WEP.

El papel de tu personal es crucial

Tus empleados deben saber que son responsables de la seguridad de los recursos de la empresa, tanto físicos como informativos. La vigilancia del personal y de los socios en muchos casos minimiza las violaciones de la seguridad de la información. Proteger la información confidencial requiere más que establecer reglas corporativas, políticas de seguridad o puertas cerradas. La seguridad de la tecnología de la información requiere una mayor atención y voluntad para identificar y abordar los posibles riesgos y amenazas.